GENERALITES

Les présentes conditions générales font partie intégrante de tout contrat conclu entre l’association des encaveurs de Sion (ci-après « AES ») et le client, conclu ou non par l’intermédiaire du site web.

En effectuant cette réservation, vous acceptez d’avoir un comportement adéquat envers le guide, le chauffeur et/ou l’encaveur. Vous respectez leur travail ainsi que les produits proposées. L’encaveur, guide et/ou chauffeur se réservent le droit de vous exclure de l’animation (sans remboursement) en cas de comportement inadéquat. 

DISPONIBILITE

Les tours sont disponibles sous réserve de la disponibilité de tous les prestataires de service (guide, caves, restaurants, etc) rentrant dans la composition du tour en question.

CONDITIONS DE RESERVATION

Lorsque la réservation se fait via notre site web, le Client doit soumettre une adresse email valide via le formulaire de réservation. L’Hôtel n’est pas responsable des conséquences en cas de réception d’informations incorrectes.

Quand le client donne ses informations de carte de crédit pour confirmer et garantir sa carte de crédit , il autorise de fait l’AES à la débiter dans les limites des clauses d’annulation. En contrepartie suite au débit de la carte du client l’AES s’engage à envoyer un justificatif de son débit au client .

CHECK-IN / CHECK-OUT TIME

Le client doit se présenter au lieu et à la date que l’AES lui a transmise pour le tour. Si un client ne se présentant pas pour un tour, l’AES se réserve le droit de facturer l’entier de la prestation. Le tour se terminera au lieu et à la date transmise par l’AES au client.Renonciation et annulation

RENONCIATION ET ANNULATION

Le Client peut annuler sa réservation jusqu’à 48h avant la date réservé.
Passé ce délai, nous facturons 100% du montant de la prestation lui sera facturé.

PRIX

Les prix sont exprimés par tour en Francs Suisses. Tous les prix tiennent compte des taxes (TVA comprise).

MODALITES DE PAIEMENT

L’intégralité du paiement, pour le nombre de tours réservés, doit être garantie par une carte de crédit via notre réservation en ligne.
Le paiement peut être effectué en espèces, par virement bancaire ou par carte de crédit. Les paiements par chèques ne sont pas acceptés.


Sous réserve d’autres conditions expressément prévues par écrit entre le Client et l’AES, l’AES se réserve le droit d’annuler toute réservation dont le paiement n’a pas été effectué dans le délai imparti.

Relation bancaire :
Banque Cantonale du Valais
1950 Sion . VS Suisse
Code BIC : BCVSCH2LXXX clearing 765
Association des encaveurs de Sion
IBAN : CH62 0076 50000 H082 7882 2 / CHF

RESPONSABILITES DU CLIENT

Le Client est responsable des dommages qu’il cause par son fait, son omission ou sa négligence. Si le dommage est constaté après le départ du Client, l’AES se réserve le droit d’imputer le prix de la réparation du dommage sur la carte de crédit ou de débit du Client ou d’envoyer au Client une facture correspondant au prix de la réparation du dommage.

FORCE MAJEURE

L’AES n’est pas responsable et n’est redevable d’aucune compensation ou indemnité lorsqu’elle est empêchée de remplir ses obligations contractuelles en raison d’un cas de force majeure ou lorsque le Client a subi un dommage qui résulte d’un cas de " force majeure ". Il faut entendre par « force majeure » tout événement qui ne peut être raisonnablement prévu ou évité par l’AES, comme par exemple, une catastrophe naturelle ou nucléaire, la guerre ou les menaces de guerre, les activités terroristes ou les menaces réelles d’activités terroristes, les grèves, les inondations, incendies, etc.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES

Le droit applicable aux présentes conditions générales est le droit Suisse. Tout litige entre le Client et l’AES dans le cadre des présentes conditions générales sera exclusivement soumis aux tribunaux Suisses. Le for juridique est à 1950 Sion (Suisse).